FAQ PRONOTE PRIMAIRE

L'installation des applications

  • Est- il nécessaire d'installer un logiciel pour utiliser PRONOTE Primaire ?
  • Oui, l'utilisation de PRONOTE Primaire dans une école requiert l'installation d'un logiciel (le Client PRONOTE Primaire) sur un poste accessible au directeur / à la directrice.

    Avec ce logiciel, le directeur / la directrice exécute dans des temps de traitement performants toutes les opérations qui nécessitent des ressources importantes (paramétrage du système, import de données, publipostage de documents, modification de données en masse, etc.).

    Pour toutes les opérations du quotidien, le directeur peut se connecter depuis n'importe quel navigateur à son Espace Web ou utiliser l'application mobile sur son téléphone, comme le font les enseignants et les familles.
  • Peut-on installer les applications sur un poste MacOS ou Linux ?
  • Les applications Index Éducation sont conçues pour être installées sur des postes équipés d'un système Microsoft Windows. Cependant, elles peuvent être installées (à l'exception des serveurs) sur des postes MacOS ou Linux via des logiciels du type Wine ou CrossOver. Il est toutefois fortement conseillé au superviseur (SPR ou superadministrateur) de se connecter depuis un poste équipé d'un système Microsoft Windows.

    Solution pour MacOS uniquement

    Index Éducation met à la disposition des utilisateurs qui ne souhaitent pas faire seuls l'installation de Wine un pack comprenant le Client PRONOTE + Wine. 

    Prérequis :
    • avoir une version récente de MacOS (MacOS 10.15 et ultérieures pour les versions 2024, MacOS 10.11 et ultérieures pour les versions 2023) ;
    • préciser dans Préférence système > Sécurité et confidentialité > Onglet Général : Autoriser les applications téléchargées de : « N'importe où ».

    Solution pour MacOS et Linux

    Prérequis :
    Il faut choisir :
    • la version 32 bits de l'application PRONOTE,
    • la version 6.0 de Wine a minima, la version 8.0 ou supérieure de préférence.

    Installer une application PRONOTE directement avec Wine (exemple avec le Client PRONOTE)

    Les commandes suivantes sont à saisir dans un terminal, en restant dans la même session car sinon les variables locales définies avec la commande "export" seront perdues.
    1. Installation de cabextract

      sudo apt install cabextract

    2. Vérification de la version de Wine
      wine --version Cela renvoie par exemple wine 8.0.2.
    3. Création du préfixe Wine à utiliser, c'est-à-dire du dossier qui contiendra le disque C vu par les applications sous Wine
      export WINEARCH=win32
      export WINEPREFIX=~/ WinePRONOTE. Le dossier ne doit pas exister, il sera créé par la commande wineboot.
      wine wineboot
      cd $WINEPREFIX
    4. Utilisation de WineTricks pour installer MsXML 6, Windows Codecs et les polices de base dans le nouveau préfixe, et changement de version du préfixe pour Windows 10
      wget https://raw.githubusercontent.com/Winetricks/winetricks/master/src/winetricks
      sh winetricks msxml6
      sh winetricks windowscodecs
      sh winetricks corefonts
      sh winetricks win10
    5. Installation du Client PRONOTE
      wine Install_xxx_win32.exe Spécifiez le chemin au besoin.
    6. Lancement du Client PRONOTE
      export WINEARCH=win32
      export WINEPREFIX=~/ WinePRONOTE
      WINEDEBUG=-nls wine $WINEPREFIX/drive_c/Program\ Files/Index\ Education/ .../Client\ PRONOTE.exe


    Installer une application PRONOTE avec CrossOver (exemple avec le Client PRONOTE)
    1. Lancez CrossOver.
    2. Depuis le menu Bouteille / Nouvelle bouteille créez une bouteillle de type Windows 10 32-bit.
    3. Dans la barre de gauche sélectionnez la nouvelle bouteille puis cliquez à droite sur le bouton Installer une application dans la bouteille.
    4. Dans la barre de recherche saisissez MSXML, puis choisissez l'application Microsoft XML Parser (MSXML) 6.0 SP2 et installez-la.

    5. Après l'installation sélectionnez à nouveau la nouvelle bouteille dans la barre de gauche et cliquez à droite sur le bouton Installer une application dans la bouteille.
    6. Choisissez Installer une application non répertoriée.

    7. Cliquez sur le premier bouton Éditer pour choisir le programme d'installation de Client PRONOTE, puis sur Installer.



    Problèmes connus
    • Si vous avez deux écrans, il y a un problème au chargement de libcef.dll (Chromium Embedded FrameWork) qui peut empêcher le lancement de l'application. Dans ce cas, allez dans l'onglet Affichage de la fenêtre de configuration de Wine, cochez Émuler un bureau virtuel avec une taille de bureau qui convient pour votre écran, par exemple 1600 x 1280.

    • Si la résolution d'écran est trop petite il peut y avoir un crash du processus IECefSubProcess.exe. Tentez alors d'augmenter la résolution d'écran.

    • Le test de configuration du proxyHTTP (menu Assistance > Configuration HTTP) provoque un crash de Wine si un serveur HTTP nécessite une authentification « Basic ».

    Mise en garde

    La diversité des distributions Linux et la variété de comportement pour une même distribution ne nous permettent pas de garantir un fonctionnement optimal de nos applications sur les postes Linux. Si nous sommes aujourd'hui capables de reproduire l'ensemble des configurations Windows, il n'est pas matériellement possible de réaliser la même chose sous Linux. Par ailleurs, notre équipe d'assistance ne peut pas maîtriser l'ensemble des distributions et de leurs versions. La mise en œuvre de nos logiciels sous Linux reste donc réservée aux établissements disposant sur place des compétences nécessaires, ayant une bonne maîtrise de leur environnement système et de leur pare-feu.